En cas de litige, le consommateur peut recourir à l’un des centres d’arbitrage de la consommation suivants (choisir celui qui s’applique au territoire couvert par le centre) :
- CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation | Nouvelle Université de Lisbonne Faculté de Droit Campus Campolide, 1099-032 Lisbonne | http://www.arbitragemdeconsumo.org
- Centre d’arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra | Un V. Fernão Magalhães, Nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra | http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
(Article 18, Loi nº 144/2015, du 8 septembre) | Plus d’informations sur le portail consommateur : https://www.consumidor.pt
